• Uso obligatorio de forma permanente solamente para las personas cuando presenten síntomas de enfermedades respiratorias.
• Lavarse las manos con agua y jabón
• Mantener la distancia de 1 metro

Por medidas de Bioseguridad, todo menor de edad debe hacer uso de mascarilla al ingresar a las instalaciones de Pro Mujer cuando presenten síntomas de enfermedades respiratorias, excepto niños menores de 2 años.

• Cédula de identidad legible y vigente 
• Edad entre 18 hasta 64 años 
• Organizar un grupo mínimo de 8 personas que se conozcan bien y estén dispuestas a cumplir la garantía solidaria 
• Pertenecer al mismo barrio, comunidad o reparto donde se esté formando la asociación comunal. 
• Tener un negocio con antigüedad mínima de 6 meses. 
• Buen historial crediticio 
• Adquirir seguro de vida 

• Negocio propio con mínimo 1 año de existencia 
• Buen récord de pago 
• Edad de 18 hasta 64 años 
• Cédula de identidad vigente 
• Adquirir seguro de vida 

No debe tener crédito activo en Banca Comunal y debe cumplir con los requisitos mínimo para un crédito individual.

• Para crédito individual, debe dirigirse con su analista de crédito. 
• Si es banca comunal debe realizar la gestión en la asociación comunal. 
• O visitar la oficina más cercana, una responsable de atención a clientas le apoyará para remitirla con la gerente del punto de servicio, la responsable de crédito o su asesora. 

Debe presentarse a sucursal de Banpro más cercana y solicitar activación de la billetera, o bien, presentarse al Centro Focal y solicitar apoyo para la activación.

Como un premio a las clientas por la excelente gestión que realizan para mantener el buen record de crédito y darle valor a su palabra, para la metodología de Banca Comunal, Pro Mujer NO establece un interés moratorio.

Para la metodología de Crédito Individual, como lo establece el regulador (CONAMI) se cobra el 25% de la tasa de interés corriente pactada en el préstamo, a partir del primer día en mora, sobre el saldo de capital que está atrasado.

Por ejemplo: si la tasa de interés corriente de un crédito es del 40% anual sobre saldo, la tasa de interés moratorio que se podría cobrar es del 10% a partir del primer día de mora.

Se debe justificar toda cancelación anticipada para conocer el origen de los fondos que el cliente utilizará para la cancelación, con el fin de evitar se introduzca dinero procedente de actividades ilegales, en cumplimiento a la norma para la prevención del lavado de activos y el Financiamiento al Terrorismo y el Financiamiento a la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (PLA/FT/FP).

Este ahorro después de los tres meses pasa a formar parte de la cuenta auxiliar o “fondo de reserva” de la asociación comunal, por lo que debe acudir a la asociación y ellas deciden sí se les entregará.

Puede cancelar su deuda proporcional, pero continúa siendo garante solidaria del resto de las integrantes de la banca comunal, hasta la cancelación total de la deuda. Recuerde que, si cancela la deuda en la reunión de pago, puede hacer uso de los ahorros para la cancelación del crédito.

Si es permitido cubrir la última cuota con los ahorros. En casos de fuerza mayor de la clienta, se debe solicitar excepción a Pro Mujer, quien autorizará el uso de los ahorros para cubrir cuotas.

1. a) Enfermedad grave de la clienta o de algún miembro del núcleo familiar
2. b) Muerte de la clienta
3. c) Muerte de un miembro del núcleo familiar de la clienta
4. d) Siniestro en su vivienda o negocio

En el caso de los escenarios a), c) y d) arriba detallados, la clienta debe presentar solicitud por escrita y deben ser autorizados por la mesa directiva de la Asociación Comunal y Gerencia. En caso de fallecimiento de la clienta, podrán ser retirados por un familiar, quién debe ser debidamente identificado por las clientas de la asociación comunal. 

Cualquier caso diferente a los especificados anteriormente deben ser autorizados por la gerencia del centro focal con el visto bueno de la Gerencia de Servicios Financieros

Después de aplicar el seguro de saldo deudor, si existiera un sobrante de ahorros podrán ser retirados por un familiar, quién debe ser debidamente identificado por las clientas de la asociación comunal.

Si la clienta manda representante para efectuar el retiro de sus ahorros la AC debe dar su conformidad y esta representante deberá llevar una carta firmada por la clienta indicando el nombre de la persona que retira y su número de cédula de identidad, esta carta quedará en resguardo de la mesa directiva. En libro de acta, lo firma el representante y la proyección de cobro lo firma la mesa directiva.

Debe aplicarse garantía solidaria para que las clientas no pierdan los beneficios por su buen historial crediticio. En caso de que la cuota no se recoja, se aplica un PIM (Préstamo Interno por mora) el cual afecta los ahorros de la banca comunal

No, todo movimiento económico de la asociación comunal, únicamente se debe hacer en las reuniones de pago previamente establecidas.

Cuando una clienta no se presenta a la reunión de entrega de ahorros estos serán entregados a la persona que ella delegue, por medio de una carta poder elaborada y firmada por la clienta que autorice al delegado al retiro de los ahorros, esta carta quedará en resguardo de la mesa directiva. En libro de acta, lo firma el representante y la proyección de cobro lo firma la mesa directiva.

Las vacantes son publicadas en la página de empleos de Pro Mujer (https://promujer.org/b2b/en/careers)  o por medio de las redes sociales de FB: @promujerlatam o LI: @promujer. 

Puedes enviar tu curriculum a los siguientes correos: karen.mendez@promujer.org / ninosca.lara@promujer.org 

Debe ingresar su Currículo Vitae a través de la plataforma de Pro Mujer o entregar los documentos pertinentes a Recursos Humanos al momento que se le requiera su solicitud de empleo

Actualmente Pro Mujer está trabajando bajo dos vías de atención y una de ellas es la Tele atención donde toda comunicación se realiza por diferentes medios digitales ejemplo; llamadas, WhatsApp etc. Solo en el cierre de ciclo la reunión se realiza de manera presencial.

Siempre y cuando se demuestre que la persona pagó por completo su deuda personal y que haya cumplido con su compromiso como fiador solidario dentro del grupo, puede optar a crédito individual.

Para justificar el motivo, solicitar soportes en caso de aplicar y prevenir el Lavado de activos dentro de la institución.

De momento, los productos disponibles para préstamo individual tienen como destino compra de activo fijo o capital de trabajo.

Actualmente atendemos a clientes con actividades de comercio, servicio e industria; en el futuro cercano estamos trabajando un producto para consumo bajo la modalidad de convenio.

No hay cobro por pago anticipado

No hay cobro por pago anticipado

Si, es obligatorio ya que es una condición para otorgar un préstamo, la clienta tiene la opción de comprar el seguro de PMN o bien adquirirlo en otra institución de venta de seguros.