Desde su creación en 2020, Mujer Segura se ha consolidado como un servicio esencial dentro del ecosistema de prevención y atención de la violencia basada en género en Bolivia.
A través de su línea gratuita y confidencial, el programa ofrece orientación, contención y acompañamiento a mujeres en situación de violencia o vulnerabilidad, combinando atención telefónica, presencial y digital para llegar cada vez a más territorios.
Durante 2025, el programa reafirmó su impacto con resultados significativos. Se alcanzaron más de 20.400 llamadas recibidas y se brindaron 13.000 orientaciones efectivas, un logro que demuestra la confianza que las mujeres depositan en este servicio y el compromiso del equipo de promotoras.
Además, 6.000 mujeres fueron atendidas de forma presencial en las instalaciones de Pro Mujer IFD en La Paz y El Alto, gracias al trabajo cercano y empático de las promotoras y los equipos especializados. De estas mujeres, 8 de cada 10 fueron acompañadas por una promotora, mientras que el 20% solicitó orientación directa.
Entre los tipos de violencia reportados, predominan la violencia psicológica (42%), seguida de la económica (29%), la física (25%) y la sexual (4%). La asistencia familiar continúa siendo la materia legal más recurrente, representando el 33% de los casos atendidos.
La tecnología también ha sido una gran aliada: gracias al formulario digital desarrollado por Pro Mujer, se logró brindar atención remota a 3.000 mujeres adicionales, ampliando el alcance y mejorando la eficiencia del servicio.
El 2025 también marcó un paso importante en la expansión territorial del programa.
Con el financiamiento de la Embajada Suiza en Bolivia, Mujer Segura extendió sus servicios a las ciudades de Tarija y Santa Cruz, sumando dos nuevos puntos de atención presencial en las agencias de Pro Mujer IFD —Ballivián (Santa Cruz) y Panamericano (Tarija)—, donde siete promotoras trabajan activamente en prevención y sensibilización comunitaria. La inauguración de este espacio se realiza el 25 de noviembre.
¡Y este compromiso continúa creciendo!
En este significativo mes, se sumó la firma del convenio interinstitucional con la Universidad Privada Domingo Savio (UPDS), que establece mecanismos de cooperación para desarrollar acciones conjuntas de prevención, sensibilización y contención de casos de violencia basada en género.
Entre los compromisos asumidos destacan:
- La difusión de la línea gratuita y los servicios de Mujer Segura a través de los canales institucionales de la UPDS.
- El patrocinio legal gratuito, gestionado desde la carrera de Derecho de la Universidad, para casos derivados por Pro Mujer en materias civil, laboral, familiar y de niñez y adolescencia.
- La organización de talleres, charlas y campañas de sensibilización sobre derechos humanos, salud y empoderamiento económico.
