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Pro Mujer en México Certificada por su Alto Estándar de Protección al Cliente

5 octubre, 2013

Español, Mexico, Socios

Pro Mujer se complace en anunciar una gran noticia: ¡Pro Mujer en México se convirtió en una de las primeras instituciones microfinancieras de América Latina en ser certificada por sus altos estándares de protección al cliente!

Smart Campaign Certificate PM Mexico

El 1 de octubre, Pro Mujer en México fue certificada por la agencia MicroRate, que clasifica las microfinancieras. Para obtener la certificación, la organización debe adaptar sus productos a las necesidades de sus clientes, trabajar para evitar que los clientes caigan en sobreendeudamiento, proteger la privacidad del cliente y actuar de manera responsable, justa y con transparencia en todas sus transacciones con sus clientes, inversores, reguladores y socios.

Establecida en enero de 2013 por el Centro para la Inclusión Financiera, la certificación de The Smart Campaign es un “juramento Hipocrático para los servicios financieros”, según Elisabeth Rhyne, directora gerente del Centro para la Inclusión Financiera. El proceso de certificación consta de verificación en los sitios de operaciones por parte de evaluadores independientes y busca asegurar la estabilidad de la industria microfinanciera.

Pro Mujer Mexico delegation at certification award ceremony held in Guadalajara.

Una delegación de Pro Mujer en Mexico recibió la certificación durante una ceremonia en la ciudad de Guadalajara.

The Smart Campaign es un movimiento global para integrar un conjunto de principios de protección al cliente en la industria de las microfinanzas.

Pará más información sobre el Programa de Certificación en Protección al Cliente haga clic aquí.

Para ver la lista de instituciones certificadas, haga clic aquí.

Para leer el blog del Centro para la Inclusión Financiera, haga clic aquí.