¿Cómo usar tu liderazgo para transformar tu negocio?

Aquí te dejamos algunas de las mejores prácticas que mujeres emprendedoras han utilizado para enfrentar el COVID-19.

Por Karla Gallardo, CEO de VIWALA

Para las emprendedoras de América Latina, la pandemia del COVID-19 ha traído un impacto inmediato y desproporcionado. Las mujeres empresarias corren mayor riesgo de tener que cerrar sus negocios durante períodos prolongados, con ingresos sustancialmente reducidos o nulos. Más del 50% de las pequeñas y medianas empresas de los países que pertenecen a la OCDE ya han perdido ingresos relevantes que los ponen en riego de quebrar dentro de los siguientes tres meses.

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía de México (INEGI) levantó una encuesta recientemente para evaluar el impacto del COVID-19 en la actividad económica (ECOVID-IE) en donde evidenció que el 45% de los negocios de las mujeres en México sufrieron afectaciones, versus el 39% de los negocios de los hombres.

A pesar de la fuerte representación de las mujeres en la economía del país- las mujeres lideran tres de cada cinco pequeñas y medianas empresas que se abren en México y las empresarias aportan el 37% al Producto Interno Bruto, según datos del INEGI- las condiciones que enfrentamos nos dejan en desventaja. Las mexicanas dedicamos cuatro horas diarias más a las tareas domésticas y el cuidado de la familia, que los hombres. Es decir, para una mujer encontrar un balance entre la vida personal y profesional es casi imposible. Esto sin mencionar el valor económico del trabajo no remunerado que llega a alcanzar hasta los 4.4. billones de pesos (INEGI).

Ante estos obstáculos, he visto como muchas empresarias en la región no se han dado por vencidas y han tomado las riendas para recuperarse y reinventarse en época de crisis: A continuación, les comparto cinco estrategias: 

Tomar decisiones con empatía y firmeza. Aunque parezca un poco contradictorio, considero que para los negocios estas dos cualidades en balance son fundamentales. Al enfrentar una crisis es indispensable la capacidad para ponerse en los zapatos de tus clientes, proveedores y especialmente de tu equipo de trabajo. Y con esta perspectiva tomar decisiones firmes y racionales enfocadas en el éxito de la empresa.

Definir prioridades. Durante una crisis hay que estar dispuestas a arriesgar y por consecuencia a perder. Sin embargo, es esencial tener muy claro qué somos capaces de perder y qué no. Identificar esas dos o tres prioridades ayudará a definir el rumbo de la toma de decisiones.

Identificar oportunidades. Una crisis económica no significa que las necesidades del cliente han desaparecido. Es un buen momento para reinventarse y ofrecer productos y servicios que no habíamos identificado antes a través de plataformas online, o simplemente adaptadas a nuestra “nueva” manera de consumir. 

Fortalecer la transparencia y comunicación. En época de crisis es común ver cómo las funciones de comunicación dentro de la empresa pasan a un segundo plano. Un líder resiliente prioriza la comunicación y la claridad de la situación con su equipo de trabajo, clientes y proveedores. Compartir información ayuda a encontrar oportunidades para superar las dificultades.

Ser más ágiles, flexibles y adaptables. Esta pandemia nos ha dejado en una situación de absoluta incertidumbre. Nuestras decisiones probablemente tengan que cambiar de un día para otro o nuestra estrategia tenga que adaptarse a las “nuevas” circunstancias. Es momento de mantenernos constantemente creativos, pro-activos y ágiles para poder aprovechar las oportunidades que nos brinde esta crisis.

Es un gran momento para invertir en las mujeres. Apoyar iniciativas que fortalecen el acceso a servicios financieros, la capacitación y salud es fundamental para crear una economía sostenible que le apunte al avance de la igualdad de género y nos prepare para afrontar crisis como esta. Organizaciones como VIWALA y Pro Mujer están respondiendo desde un acercamiento integral. En VIWALA fortalecemos a las mujeres ofreciéndoles créditos ligados a sus porcentajes de ventas. En Pro Mujer, se están brindando capacitaciones de emprendimiento ayudando a empresarias a utilizar plataformas digitales para hacer estrategias de venta en línea y así poder expandir sus negocios. 

Mi anhelo es que en algunos años podamos voltear para atrás y agradecer que vivimos una mejor realidad gracias a los aprendizajes de esta terrible pandemia.

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